뷰저블

개요

뷰저블은 웹 서비스를 이용하는 사용자 행태 데이터를 기반으로 분석하여 알기 쉽게 시각화된 정보로 제공합니다. 사용자가 무엇에 만족하고 어느 곳에서 어려워하는지, 어떻게 서비스를 개선해야 하는지를 한눈에 파악할 수 있습니다.

사용자 경험 개선을 위한 구체적인 데이터

웹 페이지 상의 사용자의 움직임을 놓치지 않고 분석하여 감이 아닌 데이터 기반에서 유의미한 정보를 발견하고 UX 개선 이유와 실행 전략까지 수립할 수 있습니다. 사용자가 서비스를 어떻게 이용하는지 눈으로 확인하고, 데이터에 기반한 의사결정 문화를 확립하여 업무 효율화 달성과 매출 향상을 실현할 수 있습니다.

UX의 성과 측정, 이제 시각적인 지표와 함께



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기대효과

뷰저블을 통해 데이터 분석 프로세스를 실무에 적용하게 되고, 이는 데이터 기반 의사결정 문화를 확립하여 업무 효율화 달성과 매출 향상으로 이어집니다.




기대효과

활용방향

뷰저블의 이해하기 쉬운 UI와 기능들은 조직의 규모와 도메인을 가리지 않아 누구나 쉽고 빠르게 가설 수립, 측정, 검증 단계의 데이터 분석을 실시할 수 있습니다.

서비스 기획자 · 직관이 아닌 데이터를 기반으로 수익 창출로 직결될 수 있는 UX 개선 포인트, 해결에 대한 방향성을 얻을 수 있음
 
UX 디자이너 · 시각적 UI를 토대로 UX 현황을 직관적으로 파악할 수 있고, 이에 대한 인사이트를 얻을 수 있음
 
개발자 · 데이터 분석을 위한 지원 리소스를 절감할 수 있고, 데이터를 통해 사용자의 환경과 현황을 객관적으로 이해할 수 있음
 
마케터 · 유입 경로 별 사용자 행태를 파악해, 콘텐츠 마케팅과 집행을 최적화 할 수 있음
 
영업 담당자 · 사용자가 반응하는 메시지/콘텐츠를 파악하여 영업 활동 자료로 활용할 수 있음
 
CS 담당자 · 고객 문의가 빈번하게 발생하는 페이지의 행태를 정량적으로 정리하고 파악하여 개선함으로써, CS 비용을 절감할 수 있음

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