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FAQ

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[SmartCEP] SmartCEP는 어떤 행동을 감지하나요

관리자 2021.12.15

1) 목표감지 : 방문자가 특정한 행위들을 순차적으로 수행하는 것을 감지합니다. 

- 목표감지는 방문자의 유입부터 n차의 단계까지 행동(이동)하는 것으로 감지합니다.

- 각각의 단계는 'and'로 연결되어, 예를 들면 "'A페이지'를 방문하고 'B페이지'를 방문한 후, 'C페이지'를 방문할 경우 감지하여 해당 결과를 선택된 '채널'로 전송한다" 와 같이 구성됩니다.


2) 이탈감지 : 방문자가 목표 행위(페이지)가 아닌 다른 행동(페이지)을 수행하는 것을 감지합니다. 

- 이탈감지는 방문자가 목표 행동을 수행하지 않았을 경우 감지하는 것으로 목표로 합니다.

- 이탈감지는 반드시 목표 행동(페이지)를 설정해야 구성할 수 있습니다.


3) 다중감지 : 여러단계의 목표감지와 이탈감지를 복합적으로 수행합니다. 

- 다중감지는 여러 단계에 걸친 목표 행동(페이지)으로 사용자가 이동하는 가운데, 각각 단계에서의 목표 수행과 이탈을 감지하는 것을 목표로 합니다.

- 다중감지 역시 목표 행동(페이지)이 반드시 설정되어야 하며, 이에 따른 이탈 행동(페이지) 또는 시간 초과 등을 구성하여 감지할 수 있습니다.

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