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[SmartCEP] 특정 행동을 한 방문자에게 메시지를 전달하는 기능이 있나요

관리자 2021.12.15

감지된 결과에 대한 대응 중 하나로 웹 상에서 감지된 고객이 접속하고 있는 페이지에 사전에 설정된 내용의 메시지를 제공할 수 있습니다. 

이때 메시지는 websoket 방식으로 제공됩니다. 

메시지는 감지 결과를 전송할 채널 중의 하나로 포함되어 있으며, 채널 구성 시 메시지를 선택하고, 해당 메시지를 작성할 수 있습니다. 

 

감지 규칙을 운영하게 되면 감지 규칙 단계에 따라 감지 후 해당 고객 (세션, 방문자, 로그인 고객 등)에게 설정된 메시지를 전송하게 됩니다. 

메시지가 설정된 경우, 단계 리포트 상에서 메시지가 전송된 건수 등에 대한 분석 결과를 확인할 수 있습니다. 

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