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스마트오퍼 실시간 멀티채널 개인화 추천 솔루션

구축사례

고객의 행동 데이터를 기반으로 온라인 서비스 유형별, 이용 단계별로 고객 니즈에 적합한 상품이나 컨텐츠를 추천합니다.

고객행동에 따른 상품 추천으로 쇼핑몰 경험 강화

최근 조회상품, 최근 구매상품, 선호 카테고리 등 고객의 이전 행동기반으로 추천상품의 노출 영역에 따라 차별화된 추천 시나리오를 적용하여 인터넷 쇼핑몰 조회 경험을 강화시키고 구매전환 효과를 높였습니다.

고객행동에 따른 상품 추천으로 쇼핑몰 경험 강화
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맞춤형 취업정보 추천으로 매칭율 향상

취업정보를 온라인으로 제공하는 취업정보 사이트는 구직자와 기업을 연결시키는 매칭을 위해서 개인화 된 맞춤 정보를 제공합니다.

맞춤형 취업정보 추천으로 매칭율 향상
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연관 컨텐츠 추천으로 VOD 주문율 증가

VOD 서비스에서 시청자의 상황과 이용패턴에 따라 선호할 만한 컨텐츠를 적절한 시기에 보여줌으로써 VOD 서비스의 주문율이 증가하였습니다.

  • VOD 서비스 메뉴 중 6개 영역에 상황에 맞게 추천 VOD를 노출
  • 연관 VOD 추천을 통한 폭 넓은 상품을 노출
  • 경쟁 VOD 서비스 대비 차별화된 고객경험을 제공
연관 컨텐츠 추천으로 VOD 주문율 증가
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