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SaaS기반 웹분석 아웃소싱 서비스 도입 활발

넷스루 2012.06.20

SaaS기반 웹분석 아웃소싱 서비스 도입 활발


관련뉴스전자신문

◇ 웹분석 아웃소싱 서비스, 시간과 인력 리소스 절감

◇ 웹분석 ASP 서비스 보다 투자대비 효과 높아

 

 

○ 국내 기업들은 온라인 비즈니스 성과를 측정하기 위해서 웹분석 도구를 사용하고 있지만, 자사의 비즈니스 환경에 적합한 웹분석 도구의 도입과 분석 설정, 분석된 데이터의 활용, 안정적인 운영 문제가 공통적인 어려움으로 대두되고 있다.


○ 또한 값비싼 웹분석 도구를 도입하더라도 숙련된 웹 로그분석 전문가와 운영 리소스를 충분히 확보하기 힘든 현실에서 최근에는 웹분석 아웃소싱 서비스 도입이 활발하다.


○ 기존 웹분석 ASP 서비스가 SaaS 플랫폼을 통해 초기 인프라 투자 비용과 관리 부담을 줄일 수 있게 해 주었다면, 웹분석 아웃소싱 서비스는 한걸음 더 나아가 웹분석 도구를 이용하면서 직면하는 어렵고 불편한 분석환경 설정, 리포팅, 리포트의 이해를 돕는 컨설팅 등 웹분석 전반에 걸친 업무를 대행하는 것이 특징이다.


○ 특히 전담 컨설턴트를 배정하여 기업이 소모하게 되는 시간과 인력 리소스를 절감시켜 기업 내 실무 담당자는 현업에 집중할 수 있도록 도와 준다.


○ 온라인 마케팅 솔루션 기업 (주)넷스루는 옥션, G마켓, 인터파크, 11번가 등 국내 대표 온라인 기업에서 이용하는 웹분석 솔루션 와이즈로그의 축적된 분석, 리포팅, 운영 노하우를 바탕으로 '와이즈로그 온라인(http://wlo.wiselog.com)' 이라는 웹분석 아웃소싱 서비스를 제공하고 있다.


○ '와이즈로그 온라인'은 초기 구축 비용없이 온라인 비즈니스에서 활용성이 높은 고급 분석 보고서를 맞춤형으로 제공하여 직관적인 의사결정을 지원하고 안정적인 시스템 운영 업무를 대행한다.


○ 예전에는 웹 로그분석 ASP 서비스나 솔루션을 이용하던 중소형 기업이 사용의 편의성을 이유로 이미 웹분석 아웃소싱 서비스를 도입하고 있었지만, 최근에는 엔트리브소프트 같은 대형 게임 업체도 '와이즈로그 온라인'을 이용하고 있다.


○ 넷스루의 김종보 대표는 웹분석을 수행할 때 단순히 웹로그 분석 도구만으로는 의미 있는 정보를 도출해 내기란 어렵고 웹분석 지식과 함께 고객사의 비즈니스 도메인에 맞게 데이터를 해석할 수 있는 역량이 뒷받침되어야 한다고 강조했다.


○ 더불어 웹분석 아웃소싱 서비스를 이용하면 적은 초기 비용으로 웹분석에 필요한 모든 리소스를 이용할 수 있기 때문에 투자대비 높은 효과를 얻을 수 있을 것으로 전망했다.

  

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